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네이버페이를 통해 티몬과 위메프에서 결제하신 분들 있으시죠? 네이버페이에서 이런 분들에 한해 환불을 해준다고 합니다. 현재 티몬에서는 모두 다 환불을 완료해주겠다고 하다가 환불을 해줄 수 없다며 일방적으로 환불을 중단한 상태인데요. 여행비나 이런 큰 비용 결제하신 분들은 꼭 알아보시고 환불받으시기 바랍니다. 아래에서 바로 방법 알려드리도록 하겠습니다. 링크는 28일 일요일 10시에 열린다고 하니 착오 없으시기 바랍니다.
네이버페이 환불방법
환불, 결제취소를 위해서는 티몬, 위메프 결제/구매내역 페이지 스크린샷을 첨부해야 하는데요. 차근차근 어떻게 하는지 말씀드리겠습니다.
먼저, 티몬 위메프 사이트에 들어가셔서 마이페이지에 들어갑니다.
1. 마이페이지 클릭
2. 해당 상품 클릭 후 결제 정보에서 상세보기 클릭
환불을 원하시는 상품을 클릭해서 들어가시면 결제정보가 뜨는데요. 거기에서 상세보기를 클릭하셔야 네이버페이로 결제했는지가 나오기 때문에 꼭 상세보기를 클릭하시기를 바랍니다.
3. 스크린샷 캡쳐
결제정보와 상품정보가 들어가게 이렇게 캡쳐하신 후 네이버페이 홈페이지에 올리시면 됩니다.
현재는 네이버페이 환불이 되지 않으며, 28일 일요일 오전 10시에 공지사항에 안내되는 링크를 통해 신청하면 48시간 이내에 환불 및 취소 처리가 가능하다고 합니다.
결제 취소 및 환불이 완료되면 네이버 톡톡 메시지로 결과 안내가 가능하다고 하며, 네이버페이 결제내역에서도 확인이 가능하다고 합니다.
아래 링크로 접속하셔서 중간부분에 있는 공지사항을 참조하시면 될 것 같습니다! 꼭 환불받으시기를 바라겠습니다!
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